UX es la integración entre un diseño funcional y una experiencia de usuario intuitiva.
Mientras el diseño web se enfoca en la estética, el UX se encarga de que cada visitante navegue con facilidad, encuentre lo que busca y complete acciones clave, como una compra o una solicitud de contacto. Un sitio optimizado en ambos aspectos: Aumenta el tiempo de permanencia de los visitantes, reduce la tasa de rebote, mejora el posicionamiento SEO e incrementa las conversiones.