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El marketing conversacional se ha convertido en una de las estrategias más efectivas para conectar marcas con clientes de manera inmediata y personalizada. En México, donde más del 90% de los usuarios de internet usan WhatsApp como su canal principal de comunicación, las empresas están encontrando en esta app una herramienta poderosa para vender, atender [...]
En 2025, el marketing inclusivo dejó de ser una tendencia para convertirse en una necesidad ética y estratégica. Las audiencias exigen marcas que representen su diversidad y comuniquen con empatía. De acuerdo con Kantar (2024), el 64% de los consumidores mexicanos afirma preferir marcas que muestran inclusión y diversidad en su publicidad. Además, el 54% [...]